« ハムスターと遊ぶ | トップページ | プロジェクト「エックス」 »

2011/03/27

E-Mobile不具合

事務所から出かけようと、席を立ちながらE-Mobileの電源スイッチを押した。
少し長めに押し続ける「EM」が表示され、次期に電波状況、接続状況の画面になり、モバイルと交信できるようになる。

ところが、「EM」画面から一向に進まない。
それどころか、電源ボタンを更に長押しするとシャットダウンするのだが、それすらうんともすんとも出来ない。
バッテリーを外して強制的に電源を落とすしか無くなった。

カスタマーサポートセンターには直ぐにつながり、素早い対応。
翌日には代替え機が届いた。

同時に代替え機が入っていた箱に、故障した端末を入れ、一緒に送られてきた着払い伝票で出荷することになっている。
不具合内容は、具合をチェックして直ぐに連絡をもらえるとのこと。

インターネットの口コミでは、E-Mobileの評判はあまりよくなかったが、実際は全く違い適切且つ敏速で大変に助かった。

翌日は午前中早めに出かける予定があり、端末は夕方届けてもらうよう時間の打ち合わせを行った。
そのため、一日屋外でWiFiの無い状態を久しぶりに体験したが、普段からいかに無線LANに助けられているかをまざまざと思い知ることになった。

まず、目的の建物の検索、食事の場所の検索、近辺情報、クラウドのデータ。
分りづらく操作性の悪い携帯電話のiModeを利用しようなどとは思わない。
余計混乱するから。

情報を入手する術を失った私は、この目が全てとなり、相当集中することになった。
だが、普段から有事の際の訓練はしているので、絶対的なパニックにはならない。
その点はほめてほしい。

自宅に戻り、手元に代替え機が届き、これで普段のスタイルに戻った・・・・ほっ!!

さて、これから不具合端末をメーカーに送る。
その後はまた、改めて報告をすることにしよう。

Img_1403


|

« ハムスターと遊ぶ | トップページ | プロジェクト「エックス」 »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: E-Mobile不具合:

« ハムスターと遊ぶ | トップページ | プロジェクト「エックス」 »